Veelgestelde vragen

The content in this div will hide and show (toggle) when the toggle is pressed.
Bestellen bij retrokleertjes werkt als volgt;
Je hebt een artikel gevonden wat je graag wil kopen. Selecteer dit artikel, en, indien van toepassing, de maat en de kleur.
Nu druk je op het symbool waar het winkelmandje op staat of op bestellen en het artikel wordt toegevoegd aan het winkelmandje.
Kies om verder te winkelen, of de bestelling af te ronden.
Om de bestelling af te ronden klik je op bestellen en volg je de instructies op de bestelpagina's.
Je selecteert een betalingswijze en voert naam, adres en e-mail adres in de daarvoor bestemde tabellen in.
Na de betaling zal je een bevestiging per mail ontvangen en wordt je bestelling zo snel mogelijk verzonden.
Neem contact op via info@retrokleertjes.nl.
Registratie en het aanmaken van een login maakt het gemakkelijker en sneller om bij ons een aankoop te doen, maar is niet verplicht.
Je mag ook een bestelling plaatsen zonder een eigen account, daarvoor kies je voor "Afrekenen als gast" tijdens het bestelproces.
Stuur een mailtje naar info@retrokleertjes.nl en wij mailen nieuwe login gegevens gekoppeld aan het bij ons bekende account.
Ja, hiervoor vul je de gegevens in onder het kopje "Afleveradres" in het bestelproces.
Nee.
Kortingscodes worden via onze nieuwsbrief verstuurd. Ook op de facebook pagina van Retrokleertjes worden ze gepubliceerd.
De codes worden circa twee keer per jaar uitgegeven voordat de sale begint.
Cadeaubonnen blijven altijd geldig.
Ja, hier zijn geen kosten aan verbonden.
Indien je dit wenst, kan dit worden aangegeven bij 'opmerkingen'.
Wij bieden verschillende betaalmogelijkheden; 
- Betaling via iDEAL (sisow)
- Betaling via MisterCash (sisow België)
- Betalen via Paypal 
- Overschrijving (vooraf overmaken)*
- Rembours.
Betalingen via iDEAL, PayPal en MisterCash worden via een externe site uitgevoerd, deze openen in een nieuw venster.
Wanneer je betaalt via overschrijving, kun je deze gegevens gebruiken om de betaling te voltooien;
 
ING bankrekeningnummer: 5487123, op naam van Retrokleertjes.nl te Groningen, Nederland.
IBAN: NL05INGB0005487123
BIC: INGBNL2A
*De bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden zodra het verschuldigde bedrag is bijgeschreven op de rekening van Retrokleertjes.nl. 
Nederland; €2,95, gratis vanaf €50,-.
Europa/Europe; shipping costs are €4,95. Free shipping for orders with a value above €100,-.
International shipping to other countries; please contact us for delivery rates info@retrokleertjes.nl
Via deze link is het mogelijk om het wachtwoord opnieuw te laten genereren. Dit wachtwoord wordt vervolgens verstuurd naar het opgegeven e-mail adres.
Geen mailtje ontvangen? Neem dan even contact op en wij maken snel een nieuwe account voor je aan.
De kleding die wij aanbieden valt goed op maat. Wij geven een zo duidelijk mogelijke beschrijving van het kledingstuk, deze lees je wanneer de pagina 'meer info' wordt geopend.
Mocht je kind tussen twee maten zitten, adviseren wij een maat groter te kiezen.
Wanneer de kleding toch te groot/te klein blijkt te zijn, mag je altijd ruilen. In veel gevallen kunnen wij alsnog de juiste maat leveren.
Ook wanneer je twijfelt over de grootte van een kledingstuk, kun je de maten in centimeters laten opnemen. Stuur in dat geval een mailtje naar info@retrokleertjes.nl
Vermeld het merk, kledingstuk en de maat en wij zullen snel de gegevens naar je mailen, uiteraard geheel vrijblijvend.
We are happy to ship to all EU countries. We will charge €4,95 for shipping and handling. For countries outside the EU please send an email, info@retrokleertjes.nl
Sommige kleding kan nabesteld worden, stuur daarvoor een e-mail naar info@retrokleertjes.nl.
Vermeld dan het gewenste kledingstuk en de maat.
Kan ik een artikel retourneren?
Mocht je niet tevreden zijn over het artikel, of wil je om een andere reden de aankoop annuleren, dan bestaat de mogelijkheid om te retourneren. 
Neem binnen 14 werkdagen contact met ons op en we zullen de procedure in gang zetten.
Bij retrokleertjes.nl hanteren wij de volgende leveringstijden:
Werkdagen voor 14.00 besteld en betaald, dezelfde dag verzonden.
Bestellingen gemaakt in het weekend worden doorgaans dinsdag geleverd.
Hoewel wij elke werkdag bestellingen afleveren, kan het voorkomen dat Post NL je bestelling toch later bezorgd. Retrokleertjes.nl zal echter altijd een e-mail sturen met de datum van verzending. Mocht het artikel langer dan een week op zich laten wachten, neem dan contact met ons op.
Onder het kopje 'contact' vind je gegevens.
Je mag ten alle tijden een e-mail sturen. Doorgaans beantwoorden we emails binnen een aantal uur.
Ook kun je tijdens kantoor uren telefonisch contact opnemen, ons nummer is (050) 5496469.